来源:厂商稿件 日期:2008/07/23 17:20
服务媲美电信银行,《天地OL》客服成为营销有力一环
中华魔幻网游巨作《天地OL》将于7月25日启动不删档测试,敬请期待!
遵循卓智时代“精品网游、精品服务”战略理念,为使我们的服务精益求精,对客服团队的精雕细琢事在必行。在《天地OL》不删档测试前期,我们完成了对《天地OL》客服团队严格的选拔、培训、考核工作。
《天地OL》运营团队力求在每一环节都让玩家满意!因此,作为与玩家接触最为频繁的《天地OL》客服团队,自然也就成为了最重要的一个环节。我们的客服团队将怀着一颗虔诚恭敬的心去对待玩家,在与我们客服美眉的沟通中您一定会感到轻松愉快,您的问题也一定能够迎刃而解!
《天地OL》客服团队职责:
1. 所有的服务都以玩家为中心,从玩家的立场出发。在第一时间为玩家提供服务,以亲切的态度处理一切问题。
2. 通过游戏官方论坛、官方信箱、客服电话等各种途径,及时为玩家提供相关服务,帮助玩家正常、顺利地进行游戏。
3. 通过游戏官方论坛、官方信箱、客服电话等各种途径,随时解答玩家反映的问题,向玩家提供咨询帮助。
4. 及时将玩家的意见与建议反馈给相关部门,以便尽快进行针对性的改善服务,使玩家获得更满意的游戏环境。
“让您尽享舒心的服务”是《天地OL》客服团队给您的郑重承诺!
“开创玩法多样化新时代”——《天地OL》7月25日不删档测试奉天开启,中华魔幻之王君临天下。
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《天地OL》官方网站:http://www.tdplay.com.cn/
《天地OL》游戏资料及游戏特色站:http://www.tdplay.com.cn/guide/zl.html
《天地OL》“七宠代言”活动专题站:http://www.tdplay.com.cn/qichong/
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