| 玩家光盘也叫客户端。《剑侠情缘网络版》的玩家光盘有2张，“客户端A”、“客户端B”。这两张光盘在“《剑侠情缘网络版》新手震撼包”中，此“包”售价10元，全国各地有数百个店面可以买到。在“新手包销售点一览”中可以查询离您最近的销售店面。也可以在网上订购，直接送到家。
客户端也可以从网上下载，但容量太大了（1200MB），下载费时费力且成功率很低。拨号上网的用户至少需要两天两夜不断线连续下载。ADSL宽带用户也需要10个小时左右。遇上下载人数较多时，可能无法连接服务器。如果您要下载，建议您使用专门的下载工具(如网络蚂蚁、网际快车等)进行下载。
你可以参照我们的剑侠游戏安装指南查看计算机配置要求，安装需要从A盘开始安装，过程与普通软件一样，依照提示做即可，期间会提示您换盘。如果您已前安装过，则询问您是否需要卸载，卸载之后可以重新安装。
由于网络游戏通常会根据玩家的要求不断修正和更新，所以游戏服务器上会持续地为玩家提供更新的“升级包”。在剑网网站上的“升级包下载”中，玩家可以下载最新的升级包文件。
| 最新升级包下载 |
| 客户端安装完毕请安装最新升级包.（玩家需要将客户端升级到最新版本方可进入服务器组） |
请玩家将“升级包”下载到自己的机器上，保存在硬盘中，通常下载完成后系统会提示您执行升级操作。如果玩家重新安装了剑侠的客户端光盘，接着就应该安装这个最新的升级包。
注：即使安装了最新的升级包，在您双击启动桌面上的“剑侠情缘网络版”时，也会出现一个“剑侠情缘网络版自动升级”的对话框，只要选择“开始升级”就可以了。之所以这样，是因为在您下载升级包之后，开发人员可能对系统又做了修改优化，系统在这个过程中也会再次检查客户端软件是不是最新的。当屏幕上显示升级完成，出现“进入游戏”按钮后，就可以点击这个按钮，进入游戏了。
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