问：客服电话是多少？
答：021-50504726

问：除了电话，还可以怎样联系你们？
答：请发电子邮件给我，意见建议： bnb@bnb.com.cn

问：泡泡堂的测试时间是什么时候？
答：泡泡堂将于11月份公开测试，我们将于近日进行内部测试，请关注官方网站。

问：游戏是否免费？
答：游戏处于公开测试期间，是免费的。

问：如何修改帐号？
答：不能修改帐号, 要是你想改帐号的话， 请注册新的帐号吧。

问：泡泡堂客户端在哪里下载？
答：我们即将在官方网站推出泡泡堂中文版客户端的下载，请关注官方网站的新闻。

问：如何进行游戏？
答：您可以浏览官方网站的菜鸟教室，有具体游戏方法的介绍

问：如何进行游戏截图？
答：按F4键可以截图，图片保存在游戏文件夹中。

问：游戏有哪些热键？
答：您进入游戏打开F1，里边有详细的介绍。

问：为什么无法连接到奖金频道？
答：奖金频道是针对网吧用户的。在测试期间，该频道没有开通，无法进入。

问：如何进入特殊频道？
答：特殊频道只有排名在1－5000名的玩家可以进入。如果您刚刚开始玩这个游戏，可以进入初级频道，该频道针对等级1－5的玩家。自由频道任何等级的玩家都可以进入。

问：表情有什么作用？怎么使用？
答：使用表情后静态的角色可以做各种有趣的动作。表情可以在商店中购买，买好后在游戏房间或游戏中点击alt键，然后用方向键选择您要使用的表情即可。

问：为什么我买了表情，却找不到了？
答：不同的角色有不同的表情，您在购买的时候要确认所选择的角色，这样，使用时也要选择对应的角色才可使用。

问：如何更改个人信息？
答：在频道中点击自我介绍按键，就可更改除了帐号密码之外的信息了。

问：为什么有时候各个队人数可以不一样？有时候却不可以？
答：你要看好房间模式。如果是标准模式，即有个哨子图标，表示各个队伍人数必须相等；如果是自由模式，即有个旗子图标，表示各个队伍人数不一定相等。

问：为什么别人选择的地图，我不可以选择？
答：只有房主有选择地图的权利。等级越高，可以选择的地图也越多。不过房主选择高等级的地图，初级玩家也可以一同游戏。

问：怎么样进入房间？
答：你可以点击任意一个“等待”房间进入游戏；也可以点击“加入房间”自动加入等待中房间。如果你要新开房间，可以点击“开设房间”。

问：如何进入商店？
答：在游戏频道和游戏过程中都可以进入商店。在游戏过程中进入商店将自动退出本局比赛。商店中的商品有一定的价格，你在游戏中的钱必须不少于这个价格才可以购买。每种商品都有详细信息，里边介绍了商品的使用方法和功能。

问：赠送礼券是什么意思？
答：这是一种会员功能，在公开测试期间，游戏免费，此功能不能使用。

问：如果我买了东西后不想要了怎么办？
答：如果是一个物品，可以点击右键删除，如果都不想要了可以选择全部清除。但是删除后物品不会返回现金。

问：实行游戏的时候， 出来这样的message: “ CA.EXE文件连接到已经被破坏了的文件 DDRAW.DLL， 连接到DirectDrawCreateEx.CA.EXE的装备不启动。”
答：请到网页上下载最新版本的Direct X 8.0（windows95/98/ME, Windows 2000/NT），安装以后再运行游戏。

问：出现 “Miles Error- The MSS DLL file is installed in the Windows ork Windows system directory - it must be installed in the application directory.“ 这样的 message， 无法实行游戏。
答：这个时候你重新安装也解决不了问题，去Windows/System 或 WinNT/System32 文件家， 看看有没有 Mss32.dll, Mp3dec.asi, ijl10.dll, binkw32.dll 这样的文件。要是有的话， 全部删除， 然后在、再运行游戏。